如果出现问题或异议
依据法律和本条款，您有权：
- 享有特定品质的服务；
- 在发生问题时获得改正问题的方法。
保证
我们会以合理的技术和谨慎的态度提供服务。如果我们未达到本保证所述的质量水平，您同意告知我们，我们将与您一起解决相应问题。
免责声明
我们对提供的服务（包括服务中的内容、服务的特定功能或其可靠性、可用性以及是否能够满足您的需求）所做的承诺仅在以下内容中提供：
- 保证 部分；
- 特定服务的附加条款；
- 无法受本条款限制的法律。
请勿依赖服务针对医疗、法律、金融或其他专业领域给出的建议。服务就这些主题提供的任何内容均仅供参考，无法取代合格专业人士的建议。
法律责任
针对所有用户
在出现问题时，相关法律和本条款都会试图在您或 TopSreach 可要求对方提供的赔偿方面寻求达成平衡。因此，相关法律要求每个人根据本条款承担某些（而非其他）法律责任。
本条款仅在适用法律允许的范围内限制我们应承担的责任。本条款并未限制对于以下各种情况的法律责任：
- 欺诈行为或欺诈性虚假陈述；
- 因过失而导致的死亡或人身伤害；
- 重大过失；
- 蓄意不当行为。
除上述法律责任外，TopSreach 仅对违反本条款或特定服务的适用附加条款的行为承担责任，但须遵守适用法律。
仅适用于商家用户和组织
如果您是商家用户或组织：
- 在适用法律许可的范围内，您必须就因您以违法方式使用服务或者因您违反本条款或特定服务的附加条款而产生的任何法律诉讼，向 TopSreach 及其董事、高阶主管、员工和承包商做出赔偿。
- 如果法律规定您对某些责任（包括赔偿责任）享有豁免权，则您无需遵守本条款中的相关规定。
TopSreach 不承担以下法律责任：
- 利润、收入、商业机会、商誉或预期节省方面的损失；
- 间接或后果性损失；
- 惩罚性损害赔偿。
除上文针对所有用户部分中所述之外，TopSreach 因这些条款引起或与之相关的法律责任的总额不超过：
- 500 美元，或
- 在违规前的 12 个月内您因使用相关服务而向我们支付的金额的 125%，以两者中金额较高者为准。
在出现问题时采取措施
在依照下方所述采取行动之前，我们会在合理的时间提前向您发出通知，说明我们采取行动的原因，让您有机会澄清问题并予以解决，除非我们合理相信这么做会：
- 对用户、第三方或 TopSreach 造成损害或需要承担法律责任；
- 违反法律或执法机构的命令；
- 妨碍调查；
- 影响服务的运营、完整性或安全性。
移除您的内容
如果我们有理由相信您的任何内容：
- 违反了本条款、特定服务的附加条款或政策；
- 违反了适用法律；
- 可能会对我们的用户、第三方或 TopSreach 造成损害。
那么我们将保留根据适用法律删除部分或全部内容的权利。例如，儿童色情内容、宣传贩卖人口或骚扰行为的内容、恐怖主义内容，以及侵犯他人知识产权的内容。